هر نرم افزار فروشگاه به نام شخص خریدار شناسایی می شود و از این نظر شخص خریدار صاحب امتیاز نرم افزار فروشگاهی می باشد.
مالک و مسئول یک سرویس خریداری شده و همچنین رابط بین مشتری و آرتین وب در ارتباط با آن سرویس، فردی است که مشخصات وی در هنگام خرید اعلام گردیده است و در سیستم موجود می باشد و آرتین وب هیچ تعهدی در قبال پاسخگویی به سایر افراد به جز صاحب سرویس در رابطه با آن سرویس را نخواهد داشت.
آرتین وب هیچ گونه مسئولیتی در قبال عواقب ناشی از در اختیار قرار دادن اطلاعات محرمانه نظیر نام کاربری و رمز عبور توسط خریدار به شخص ثالث ندارد.
خریدار می بایست قبل از خرید با آگاهی کامل از امکانات و مشخصات نرم افزار فروشگاه با بررسی کردن نسخه دمو (آزمایشی) خرید را انجام دهد.
خریدار مسئول به روزرسانی اطلاعات تماس و مشخصات خود در سیستم ، به محض تغییر می باشد و آرتین وب هیچ گونه مسئولیتی نسبت به زیان و خسارات وارد بر خریدار که اطلاعات تماس تغییر یافته خود را در سیستم تغییر نداده است، ندارد.
هر نرم افزار فروشگاهی درصورت تمدید اشتراک ماهانه پشتیبانی می شود و درصورت عدم تمدید ، آرتین وب هیچگونه مسئولیتی درقبال آن نخواهد داشت.
زمان تحویل فایل نرم افزار فروشگاهی 2 ساعت الی 2 روز کاری پس از تایید پرداخت وجه می باشد.
آرتین وب هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم استفاده مشتری از خدمات خریداری شده و تحویل داده شده نخواهد داشت.
پس از پرداخت و ثبت سفارش و تحویل آن به مشتری مبلغ واریزی در هیچ شرایطی عودت داده نخواهد شد.
خریدار با پرداخت هزینه ماهانه، مجاز به استفاده یک ماهه از نرم افزار فروشگاهی می باشد. آرتین وب مختار است در هر زمان هزینه خدمات و محصولات ارائه شده خود را با اطلاع قبلی، افزایش و یا کاهش دهد.
آرتین وب مختار به معرفی نرم افزار های فروشگاهی ایجاد شده به عنوان رزومه و نمونه کار در وب سایت، کاتالوگ، بروشور و سایر مستندات خود می باشد.
آرتین وب موظف به رعایت امنیت و محرمانگی کلیه اطلاعات خریدار می باشد و تحت هیچ شرایطی آن را در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد داد، مگر در موارد الزام آور قانونی و یا درخواست از جانب مراجع قضایی.
خریدار موظف است قبل از اتمام تاریخ تمدید خدمات نرم افزار فروشگاهی، اقدام به تمدید آن نماید، در غیر این صورت پس از اتمام تاریخ انقضا و در صورت عدم تمدید آن توسط خریدار، دسترسی به نرم افزار فروشگاهی قطع می گردد و مسئولیت آن تماما برعهده خریدار می باشد.
آرتین وب تعهدی در قبال بازگرداندن نسخه پشتیبان به تشخیص مشتری ندارد.
خریدار مجاز به انتشار هر گونه مطلب و یا داده ای که مخالف قوانین اجرایی باشد و یا به طور مستقیم به تخلف از قانون خاصی کمک کند، نمی باشد. در صورت مشاهده، بدون اخطار سرویس خریدار مسدود می گردد و در صورت الزامات قانونی، مشخصات خریدار خاطی به مراجع ذیصلاح اعلام خواهد شد. این مطالب می تواند شامل موارد زیر باشد: انتشار مطالبی که در فهرست مصاديق محتوای مجرمانه جمهوری اسلامی ایران قرار گرفته است (خریدار موظف می باشد که اطلاع کامل از این فهرست داشته باشد) فروش، تبلیغ و یا نمایش هرگونه کالا یا خدماتی که خلاف قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران می باشد فروش، تبلیغ و یا نمایش بدون مجوز محصولات پزشکی، خوراکی، فرهنگی، فیلم و سریال، نرم افزار و بازی های رایانه ای، تجهیزات خاص الکترونیکی و مخابراتی و سایر محصولاتی که نیازمند اخذ مجوز می باشند استفاده از هر محتوا و یا نرم افزار و یا انتشار مطالبی که قانون کپی رایت داخلی و یا بین المللی را نقض می نماید استفاده غیرمجاز از لوگو و یا علائم تجاری ثبت شده سازمان ها، فروشگاه ها و برندهای داخلی و یا بین المللی هرگونه تخلف از قوانین عمومی، قانون جرائم رایانه ای و تجارت الکترونیک ایران کلاه برداری های اینترنتی و هرگونه عملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود انتشار مطالب مرتبط با مسائل جنسی به هر شکل مسئولیت محتوای انتشار یافته به طور کامل بر عهده مشتری می باشد بر اساس قانون، آرتین وب موظف است در صورت مشاهده موارد مجرمانه، نسبت به مسدود نمودن خدمات و ارائه اطلاعات خریدارانی که محتوای مجرمانه را انتشار داده اند به مراجع قضائی اقدام نماید در صورت عدم رعایت هر یک از موارد فوق (و موارد احتمالی که در لیست فوق ذکر نشده است)، جبران کلیه خسارت های مادی و معنوی وارد بر آرتین وب در پاسخگوئی به مراجع ذیصلاح بر عهده مشتری خواهد بود.
خریدار می بایست در هنگام ثبت نام ، نام کاربری معنی دار و مناسب با شئونات اخلاقی و عرف جامعه انتخاب نماید در غیر این صورت حساب کاربری و فروشگاه ایجاد شده بدون اطلاع قبلی حذف و مسدود خواهد شد.
درصورتی که به دلیل بروز هر گونه مشکلی پنل مدیریت برای مدتی در دسترس نباشد این شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال کار کرد سرور ها ندارد.
صحت مشخصات و اطلاعات کالاها و همچنین مجاز و قانونی بودن آنها به عهده فروشگاه می باشد و در صورت محرز شدن تخلف فروشگاه، آرتین وب می تواند حسب مورد اقدامات لازم را در جهت مسدود کردن فروشگاه، حساب کاربری مورد نظر انجام نماید.
در صورتی که ارسال کالا برای خریدار، توسط فروشگاه (خریدار نرم افزار) انجام شود؛ فروشگاه (خریدار نرم افزار) موظف است بر اساس اطلاعات ارسال و آدرسی که خریدار وارد کرده است اقدام به ارسال کالا نماید. لازم به ذکر است آرتین وب هیچ گونه مسئولیتی در قبال شکایات ناشی از خسارات وارده با کالا در زمان حمل ندارد و پردازش تمامی مراحل مربوطه بر عهده فروشگاه (خریدار نرم افزار) میباشد.
پرداخت هر نوع ماليات، كسورات قانوني و يا عوارض ناشي از خريد و فروش محصولات نرم افزار بر عهده فروشگاه(خریدار نرم افزار) بوده و آرتین وب هیچگونه مسئوليتي در پرداخت مبالغ فوق الذکر ندارد.
فروشگاه(خریدار نرم افزار) حق انتقال یا واگذاری حساب کاربری را به صورت کلی و یا جزئی به غیر و تحت هیچ یک از عناوین حقوقی نخواهد داشت و در صورت انتقال، آرتین وب می تواند حساب کاربری مذکور را مسدود کرده کلیه مسئولیتهای حقوقی و مادی آن به عهده فروشگاه(خریدار نرم افزار) خواهد بود.
در هنگام به وجود آمدن اختلاف بین خریدار و فروشنده (خریدار نرم افزار) ، آرتین وب هیچ گونه مسئولیتی در قبال اختلاف آنها و داد و ستد انجام شده ندارد.
تایید این قوانین به منزله امضاء قرارداد فی مابین است.